রেফারেন্স

l888 এ খেলার শর্ত সরল ও স্বচ্ছ

আপনি যখন l888 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন একটি চুক্তি তৈরি হয় যেটি আপনার এবং আমাদের অধিকার রক্ষা করে। এখানে জমা, উত্তোলন, খেলা এবং সহায়তার সমস্ত নিয়ম পরিষ্কার করা…

অ্যাকাউন্ট এবং লগইনজমা ও উত্তোলন নীতিখেলার শর্তাবলী এবং ন্যায্যতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
l888 l888 এ খেলার শর্ত সরল ও স্বচ্ছ
সাহায্য এবং যোগাযোগ

প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে, আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম আপনার ভাষায় সাহায্য করতে পারে এবং ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সাথে সাথে সহায়তা পান। কোনো অপেক্ষা নেই, সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা আপনার প্রশ্ন বা নথি পাঠান এবং ২৪ ঘন্টায় উত্তর পান। জটিল সমস্যার জন্য ইমেইল সবচেয়ে ভালো উপায়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাহায্য অনুভাগ খুলুন এবং সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার বিবরণ দিন।
ডেটা এবং নিরাপত্তার যত্ন

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কেন

l888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ সুরক্ষিত রাখে। SSL এনক্রিপশন সব ডেটা সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন এবং জমা SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং কার্ড তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। কর ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার পছন্দ, লগইন অবস্থা এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

সাপোর্টের মাধ্যমে একটি অনুরোধ পাঠান এবং আপনার সমস্ত ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের একটি অনুলিপি পাবেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বা লেনদেন সম্পর্কিত কারণে কিছু ডেটা রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন করুন

আপনার ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ যেকোনো সময় আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সম্পাদনা করুন বা সাপোর্টের কাছে জানান।

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন

নীচের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি দেখুন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্টের কাছে যান এবং বলুন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান। আপনার অর্থ প্রথমে বের করে নিন। মুছে ফেলার পর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

যদি আমরা অনিয়ম মনে করি, আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি। আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করে কারণ জানতে পারেন। সাসপেন্ডের সময় আপনি আপনার অর্থ বের করতে পারবেন কিন্তু খেলতে পারবেন না।

আইনি এবং ট্যাক্স কারণে আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে রাখি। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলি, কিন্তু লেনদেন নম্বর কিছু সময়ের জন্য থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে 'খেলার ইতিহাস' অনুভাগ খুলুন এবং প্রতিটি খেলার তারিখ, গেম, পরিমাণ এবং ফলাফল দেখুন। যেকোনো সময়কালের জন্য ডাউনলোড করতে পারেন।

সাথে সাথে সাপোর্টে জানান এবং দুবার পাঠানো লেনদেনের আইডি দিন। আমরা প্রথম লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা যাচাই করব। দুবার হলে অতিরিক্ত টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। 'সেটিংস' > 'ব্যক্তিগত তথ্য' এ গিয়ে আপনার ফোন এবং ঠিকানা সরাসরি আপডেট করুন। প্রধান ডকুমেন্ট বদলানোর জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অনুমোদন সাধারণত কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয়। যদি আরও বেশি সময় লাগে, সাপোর্টে যান। আমরা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি যা আমরা যাচাই করতে ব্যবহার করি।