রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতিমালা সম্পর্কে জানুন

l888-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি।

ব্যবহারকারীর অধিকারডেটা সুরক্ষাশর্তাবলী এবং প্রয়োজনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
l888 আমাদের আইনি নীতিমালা সম্পর্কে জানুন
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। আমরা আপনার মোবাইলে বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে দ্রুত সাহায্য দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। দিনে ২৪ ঘণ্টা আমাদের টিম অনলাইনে আছে।
ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস l888 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে গিয়ে সেটিংস মেনু খুলুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। ডেটা সংরক্ষণ শুধুমাত্র আইনি এবং অ্যাকাউন্ট প্রয়োজনে সীমিত সময়ের জন্য করা হয়।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। বাহ্যিক সংস্থা কখনো এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ক্ষতিকর কুকি ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রযুক্তিগত কুকি ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সিক্রেট হ্যাশে সংরক্ষিত থাকে। কখনো আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কাউকে দেবেন না এবং সন্দেহজনক লগইন অবিলম্বে জানান।

ডেটা বজায় রাখা এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। জটিল লেনদেন তথ্য নিয়ন্ত্রক কারণে দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে কাজ করি। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা আপনার পেমেন্ট পছন্দ এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আইনি এবং নীতিমালা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আমাদের ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলির উত্তর এখানে পাবেন। আরো কিছু জানতে চাইলে সবসময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

l888 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক অফার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যোগ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি খেলোয়াড়ের বয়স যাচাই করা হয় এবং পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, বেশিরভাগ তথ্য নিয়মিত আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়। কিছু লেনদেন ইতিহাস দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন। যদি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চান, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য পাঠিয়ে দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তৎক্ষণাৎ আমরা সনাক্ত করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে ক্লোজ অ্যাকাউন্ট অপশনে গিয়ে অনুরোধ করুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের পর আপনি আর লগইন করতে পারবেন না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে বিধিনিষেধ থাকতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থা বজায় থাকে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অফ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার বিস্তারিত কার্ড বা ব্যাংক তথ্য l888-এ প্রকাশ করা হয় না; শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা সংরক্ষিত হয়।